家事代行サービス【カジー(Casy)】 の口コミ・評判

  • カジーの口コミや評判が知りたいな。
  • カジーのサービスについて詳しく知りたいな。
  • 内容がよければ申し込みをしたいな。
今回はこういった方向けに情報をまとめました。

ちなみにこの記事を読むと次のことが分かります。

  • カジーの口コミや評判
  • 他の会社にないカジーならではの強み
  • カジーが提供するサービス内容とその料金
  • カジーの弱いところ
  • カジーのサービス対応エリア
  • カジーを利用する際の申し込みの手順
  • カジーのクーポンの使い方

それでは早速見ていきましょう。


カジーの口コミや評判

掃除をお願いしている時間、子供とゆっくり遊べるし、家がキレイになると人も呼べるのでいいですね。そして何より、自分でやるよりもキレイになる!特に水まわりは気付かないところまで掃除をしてくれるので、パッと見だけでなく空気まで違う気がします。
(カジーを利用したきっかけは)マンションのママ友が使っていたからです。やっぱりママ友が使っていると安心感もあるし、「私も使っちゃおう!」って利用することへの罪悪感が薄れます(笑)。あとは、最近外食が増えていて、4人家族だと1回6,000円くらいかかってしまうんですよ。その6,000円をCaSyで2時間お掃除を頼んで、自炊をする。子供も家のご飯が安心ですし、自炊の方が安く済みますね。
頼んでとってもよかったと思ってます!副菜、常備菜を中心に作ってもらっているので、土日にご飯を炊いて冷凍しておけば子どものご飯の準備と同時に、自分たちのご飯も仕上がるのがいいですね。来てもらった当日は、ご飯を準備してもらっている間に絵本を読んだり子どもとスキンシップの時間をとれるので、それもとっても助かってます。
私が休めるというのもそうなんですが、掃除をしてもらっている間に旦那と子供はプールに行き、私はゆっくり料理を作れたり…。普段できない時間を過ごすことができ、休日がとても充実しました。全体的に大変満足していますが、特にお風呂はビックリしました。排水溝ってここまで外して掃除できることを知りました。鏡や蛇口はピカッと光っていて、少し気になっていた臭いも取れて今日からお風呂でくつろげる気がします(笑)

引用:カジー公式ページ

カジーの口コミを読んだ感想

まず、掃除のクオリティの高さが口コミから伺えます。これはきちんと研修を受けたスタッフが対応していることで実現していることですね。

ここに書いていある口コミ以外も調べてみましたが、「自分でやるのと全然違う。」というような意見が多く見られました。

私も実際に家事代行サービスを利用していますが、これはよく分かります。

口コミにも書いてありますが、やってもらった後空気がちがうというか。。。

よくホテルとか行くとそんな感覚あると思うんですが。

きれいなホテルだとすごく空気がきれいで逆に汚いところだとなんか空気がにごってるみたいな。

あんな感じです。分かりますかね?笑

あとは、料理代行に関しては利用している人・していない人がいますね。

利用している人は主に作り置きをお願いしているようです。

逆に利用していない人は、掃除をやってもらう間に自分で料理を作ったりしてますね。

どちらのパターンでもいいと思いますが、料理をするのが苦手だという人は前者をとればいいかなと思います。

全体的に満足度は高いようです。

カジー以外の家事代行サービスでも言えることですが、時間を効率化できることが最大の利点ですね。

家事がはかどるだけでなく、自分の時間をつくることができて、その時間に今までできなかったことができるようになるということはすごく価値が大きいと思います。

なので時間を大切にする人にとっては最高のサービスですね。

他の会社にないカジーならではの強み

それではここからカジーの強み・特長をご紹介します。

低価格

カジーの特長としてまず第一にあげられる特長がその価格の安さです。

週1回の定期利用2,190円(税別)は、他の会社と比べてもかなりお手頃価格です。

詳細についてはこの後の【カジーが提供するサービス内容とその料金】のところでご確認ください。

スタッフのレベルが高い

スタッフのレベルが高いところもカジーの特長です。

その理由はカジーの顧客満足に対する「仕組み」にあります。

これは何かと言うと、スタッフの研修制度が充実している上に、依頼者がスタッフを評価するシステムになっているので、自ずと品質が上がります。

飲食店やホテルなど、他のサービス業でも顧客満足のアンケート調査とかありますよね。

これをやると、当然スタッフはいい加減なことはできませんし、いい評価をもらうために質のいいサービス提供するよう心がけます。

こういった制度を取り入れることで、ハイクオリティなサービスが実現できているというわけです。

また、利用する前にスタッフの評価を確認できるようになっています。

テレビや新聞、雑誌、Webなど様々なメディアにも取り上げられている

雑誌では、「レタスクラブ」「プレジデント」「VERY」、新聞では「日本経済新聞」など多くのメディアでカジーのサービスは紹介されていますので、ある程度の知名度もあり、安心感のある会社ですね。

ギフトとして贈れる

大切な人に家事代行サービスをギフトとしてプレゼントできるサービスがあります。

申し込みはWEBサイトから簡単にできます。

1時間2,500円と料金もお手頃ですので、遠方にご両親が住んでいる人などは、こういったサービスを利用するのもありです。

急な依頼に対応できる

カジーの強みとして、急な依頼や依頼者の要望に柔軟に対応できるという点があげられます。

例えば、

  • 当日3時間前までに連絡をすればスタッフを手配してくれる
  • スタッフの変更ができる(サービス利用前々日前までに要連絡)
  • WEBからの申し込みなので24時間受け付けが可能

上記のような感じです。

私もスポットで家事代行を利用しますが、これほど急な依頼に対応してくれることはまずありません。

なのでこの点に関してはカジーの仕組みってすごいなと感じます。

家事代行サービスだけでなく、専門的なハウスクリーニングも対応できる

ほとんどの家事代行業者はハウスクリーニングのサービスを行っていません。

基本的に家事代行サービスとハウスクリーニングは別物で、ハウスクリーニングになると専門性の高い清掃になります。

これが1社で集約できるというのもカジーの特長で、煩わしい登録などの作業が省けますので、両方利用したいという方には大変便利です。

簡単に申し込みができる

わかりやすいWEBシステムで、必要情報を入力すれば簡単に申し込みができます。

もちろんスマホからの登録・予約もOKです。

会社に電話して、営業マンと打ち合わせして、契約をして・・・みたいなことは全く必要ありませんので、スピーディーにサービスを開始できます。

サービスプラン・料金が分かりやすい

プランは基本的にお掃除代行・お料理代行・ハウスクリーニングの3パターンのみ。

あとは重点的に掃除をしてほしいところなどはスタッフと個別で打ち合わせという形になります。

他社の場合、掃除・料理それぞれに複数のプランを用意しているところもあり、どれを選んでいいか分からないことがありますが、その点カジーは単純明快。

料金に関しても非常に分かりやすいです。

カジーの弱いところ

これまではカジーの強み・特長をご紹介しましたが、当然弱い部分(デメリット)もあります。

  • 依頼内容をスタッフとチャットでやりとりするため、きちんと伝わらないことがある
  • 基本的にシステムを運用している会社であるため、コーディネーターがいない

このあたりが弱点ですね。

ちなみに最近の家事代行業者のパターンとして、大きく分けると以下の2パターンがあります。

  • WEBで申し込みをするパターン
  • 営業マンと話し合って契約書を交わすパターン

カジーの場合は前者で、煩わしい契約などの作業がない反面、営業マンのフォロー体制が乏しいというところがあります。

ただし、低価格・高品質が実現できているのは、充実したWEBシステムの構築ができているからなので、上記のようなデメリットが生じるのはやむを得ずという感じかなと思います。

カジーが提供するサービス内容とその料金

それでは気になるお値段の方をご紹介します。

お掃除代行(1回最低2時間~)
【サービス内容】

  • キッチン、お風呂、洗面所、トイレ、リビング、お部屋、廊下、玄関のお掃除

【料金】

  • 1週間に1回:2,190円/時(月額:17,520円)
  • 2週間に1回:2,290円/時(月額:9,160円)
  • 4週間に1回:2,390円/時(月額: 4,780円)
  • スポット:2,500円

※交通費:1回につき一律700円

お料理代行(1回最低3時間~)
【サービス内容】

  • お買い物、調理、後片付け

【詳細】

  • 3時間の利用で一汁三菜(計4品)、4人前の料理を作ります。
  • 子供向けの料理、パーティーメニュー、下準備、作り置きの対応も可能です。
  • 味付けについてもスタッフに相談できます。
  • お買い物の代行もできますが、別途1,500円料金が加算されます。

【料金】

  • 1週間に1回:2,190円/時(月額:26,280円)
  • 2週間に1回:2,290円/時(月額:13,740円)
  • 4週間に1回:2,390円/時(月額: 7,170円)
  • スポット:2,500円

※交通費:1回につき一律700円

ハウスクリーニング
【レンジフード分解洗浄】

  • 15,000円(税別)

【エアコンの清掃】

  • 標準タイプ 12,000円(税別)
  • お掃除ロボ付きタイプ 19,800円(税別)
  • 天井埋め込みタイプ 27,000円(税別)
  • エアコン室外機 5,000円(税別)

【浴室の清掃(換気扇・鏡のウロコ取り・浴槽分解洗浄)】

  • 乾燥機能なし 15,000円(税別)
  • 乾燥機能あり 18,000円(税別)

 その他

  • 鍵の保管料:別途980円
  • スタッフの指名料:1時間あたり400円

以上

とても分かりやす料金設定です。

なお、スポットでキャンペーンもやっていて、その期間内であれば割引を受けることもできます。

公式ページからマイページに入ると、クーポンコードを入力するところがありますので、そこにコードを入力するだけでOKです。

2019年12月現在で利用できるクーポンは次の通りです。

クーポンの内容 クーポンコード 利用できる期間
初回1,000円引き O8JGt 無期限
お掃除代行クーポン500円引き clean_teiki2019 2019年11月18日(月)〜2020年1月3日(火)
お料理代行クーポン500円引き cook_teiki2019 2019年11月18日(月)〜2020年1月3日(火)

以上が現時点で利用できるクーポンとなります。

カジーのサービス対応エリア

下記がカジーのサービスを利用できるエリアとなります。

宮城県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、愛知県、大阪府、兵庫県、京都府

この中で一部の地域に関しては利用できないところもありますので、詳細は公式ページにてご確認ください。

申し込み~サービス利用までの手順

それでは申し込みからサービス開始までの手順について説明します。

利用される方は上から順番に手続きを行ってください。

ウェブから会員登録申し込み(個人情報・汚れのレベル・立ち入り禁止エリア・訪問希望日時・利用頻度などの入力)

システムにて見積算出

クレジットカード情報入力

入力完了

メールにて申し込み完了の連絡がある(訪問日時・スタッフの確定)

事前にチャットでスタッフに連絡する(しなくてもOKです)

サービス実施

スタッフを評価する(5段階評価、コメント記入)

このような流れになります。

補足

  • スタッフは一度サービスを受けると、次回以降の指名ができるようになります。
  • 掃除道具は予め準備が必要です。(マイクロファイバークロス・洗剤・スポンジなど簡易的なものがあればOK)

まとめ

カジーの口コミ・評判およびサービスの内容・特長などについて解説しました。

私自身家事代行サービスを利用していますが、やはり合理的で便利なサービスだなと感じています。

ちなみに私は地域的にサービス対象エリアの制限がありますので、イコニコカンパニーさんという会社にお願いしてます。

ここも値段的にお手頃でサービスもいいので、もし対象エリア外の方についてはこちらもおすすめです。

前述したとおり、掃除については自分でやるよりも全然きれいになりますし、かつ時間を最適化できます。

私の家は共働きで子供も2人いて、私がメインで家事をやっていますが、ぶっちゃけしんどくて家事をやりたくない時もあります。

そういう時はあまり頑な考えをもたず、体を壊すよりましだと思い家事はアウトソースするようにしています。

もし罪悪感とかあってなかなか利用できないとかあれば、そんなことは気にする必要ありませんので。笑

私も初めの頃はちょっとだけそいういった感覚がありましたので、あなたもそうかもしれないと思ったところでした。

いずれにせよ、私もいろんな家事代行業者について調べていますが、カジーはおすすめできる会社なので、利用を検討している方はお試しでお願いしてみるといいと思います。

というわけで今回はこの辺で。

WEBから1分で予約可能。お財布と心が笑顔になる家事代行サービスCaSy

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